多元主体对话 促使小区共建共治共享

2021年，崇州市一心社会工作服务中心在招商局慈善基金会和恩派基金会的支持下，申请了“招商局·幸福家园”乡村社区支持计划《“桑梓人家·同心共治农村社区参与式发展项目”第二期》，该项目立足社区公共资源，以促进居民参与为手段，以“到村资金”的使用作为议题，从小区居民的实际需求出发，创造小区居民参与小区公共事务的机会与平台，持续搅动小区活力，促使小区居民对小区公共事务进行协商共治，探索社区居民-社区组织-社会组织-社区-政府“五方联动，合作共治”的基层治理机制的新路径。

近一年的项目执行，桑梓人家小区居民在崇州一心的陪伴下，运用参与式的工作方式，根据小区公共事务与投票结果，开展了小区监控的安装、小区公共绿化带的管理与维护、小区路灯的安装、小区春节氛围营造活动开展等居民集体行动，让小区居民真正对具体的资源具有决策权，推动不同的项目管理小组带领村民自主进行项目方案设计、物资采购、开展具体行为、资源维护等集体行动，真正发挥主人翁作用，推动项目的可持续发展。同时在项目执行期间，崇州一心结合桑梓人家小区目前实际情况，组织桑梓人家小区管理小组、政府、社区两委成员等不同小区管理主体前往成都玉林东路社区进行沉浸式交流学习，以“实境+沉浸”的方式与当地村两委、社会组织、社区居民进行全面、深度的思想碰撞与讨论，探讨多方参与渠道及联动机制。

10月26日，为不断推动社区、社会组织、项目管理小组、小区居民骨干等多元社区发展治理主体了解各自的角色定位和工作职责，理清行动边界，提高小区解决公共事务实际工作能力，崇州一心邀请原成都市茶店子街道化成社区书记、社会工作师罗庆蓉到梓潼社区进行深度对话与交流，本次交流会主要分为三个活动环节。

环节一：主题工作坊--社区居民如何参与社区治理

为提升居民骨干参与社区治理的意识，罗老师在分享会上从社区治理的演变和政策导向、居民动员的方法和技巧、小区院落管理的思路和要点进行了分享，强调居民参与从了解到理解再到展开行动的一步步深入的过程，以及居民参与在院落治理中的重要作用。同时也用实践经验为社区居民讲解了在居民动员过程中可能会遇到的难题以及应对措施。

​环节二：多元主体交流与对话

崇州一心有意识的邀请了梓潼社区两委成员、社会组织代表、桑梓人家项目管理小组代表、梓潼社区林盘管理小组代表、梓潼社区优秀队长、肖家院子居民代表等不同类型的社区治理主体在罗庆蓉老师的主持下，就社区居民如何参与社区治理，在实践行动中遇到的难题(居民动员难，居民行动后续可持续管理难等)情况进行了深度的思想讨论与碰撞。在对话过程中，梓潼社区程书记以刚刚发生的小区污水管道堵塞为例子，与专家老师、社会组织、社区居民骨干一起讨论了在处理小区(林盘)公共事务过程中，不同多元主体如何进行联动才能更有效的解决社区公共事务。这次的对话交流，有争吵，有建议，有事例，这种不同多元主体对话与交流切实为提高社区解决公共事务实际工作能力开辟了新路径。

环节三：协助桑梓人家管理小组讨论小区可持续管理事宜

最后崇州一心与桑梓人家管理小组成员复盘了小区监控的安装、小区公共绿化带的管理与维护、小区路灯的安装、小区春节氛围营造等居民集体行动的经验与教训，同时也为后期建立小区可持续管理原则与制度提出了不同的建议与想法。最终决定在小区中公开征集至少3人成立小区公共事务管理小组成员，代管小区公共管理维护资金，同时也讨论了资金管理原则、使用原则等事项。随后崇州一心将根据讨论结果在小区中进行宣传动员，公开招募管理小组候选人，促使小区居民对小区公共事务进行民主协商共治，探索社区居民-社区组织-社会组织-社区-政府“五方联动，合作共治”的基层治理机制的新路径。