智慧助老进家门，合力村的“心”服务

为切实解决深居家中的中老年人在实际生活中的学习和应用智能工具的需求。10月20日，四川省眉山市彭山区黄丰镇橙心为民志愿者在合力村开展“智慧助老项目”入户志愿服务，入户收集老年人运用智能技术的困难，并手把手教授老人“使用手机养老反诈防骗”知识。

活动中，志愿者热情地与老人进行了交流，耐心指导他们使用手机看视频，微信支付以及出示健康码等。为让老人能和家人，朋友进行更加便捷的沟通与互动，志愿者接着对微信的使用方法进行了更加详细的讲解。同时也给老人普及了如何防范网络、电信、电话诈骗等方面的常识，帮助解决老年人日常生活中经常出现的“大难题”。

​“总是听别人说网上买的东西多便宜，自己也想和年轻人一样到网上买买衣服”、“每个月跑到银行柜台去取自己的退休金好辛苦，要排队等很久。交个燃气费、电费就更费劲了。”这些发自老年人的心声，直接映射出了当下老年人使用智能手机时所面临的困境和无助。这些困难犹如一条巨大的鸿沟，横亘在老年人与智能手机之间，将无数老年人阻挡在了智慧、便利生活之外。

本次志愿服务活动，志愿者上门服务200多户、服务人群400余人，智能手机应用问题，让老人享受到了智能化服务带来的便利，增强了老年人的幸福感，获得感，安全感。